2019年以来电竞酒店数量呈爆发式增长。据统计截止2020年7月全国电竞酒店数量已经超过8000家。
以广西南宁为例。18年春节前,我的店开业那时候整个南宁只有3家电竞酒店。到今年7月为止南宁市营业中电竞酒店为35家,还有几家装修中的未统计。仅仅一年半的时间,数量增加12倍。
这些电竞酒店中,绝大部分是店中店的形式经营。所谓店中店就是租用一些经营中的酒店客房,进行相应改造之后另起一个名称,然后对外以电竞酒店的形式宣传运营。
以店中店的方向来经营电竞酒店,我个人的认为这种模式缺点跟优点都很明显,但是总体来说是弊大于利的一个模式。
理由如下:
优点:
1、成本投入低
在某酒店租10个左右的房间,然后在原有客房的基础上进行改造,可以省下装修成本。只需要增加网络端口跟电脑设备就可变成电竞房。正是因为这个原因,现在大多数电竞酒店选择店中店这个方向。
2、节约人力成本
店中店经营中,前台跟保洁工作基本还是原酒店工作人员完成。
缺点:
1、无法打造自己品牌(对应优点投入成本低)
店中店的模式,无论你对外以什么别的名称宣传自己。顾客到店的时候,都会需要先到原酒店前台办理你所谓的电竞酒店客房登记。对于顾客来说,你电竞酒店的名字永远在原酒店品牌之后。你为电竞酒店做的所有宣传,原酒店是最大的收益者,徒为他人做嫁衣。
2、没有服务管理体系(对应优点人工成本低)
电竞酒店的服务要求与传统酒店还是有很大区别的。店中店服务客户的还是原酒店员工,而你无权对这些员工进行严格管理。这样的情况下,你怎么能保证客户服务质量?
3、商品销售额损失
电竞酒店的营收是由房费与商品销售组成的。
店中店的模式下只有电竞房间内的商品销售可能归你,除此之外更多的其他商品销售会归于原酒店。
4、网络问题
选择店中店模式的投资者,他们就是选择了低成本的方案。因此电竞房的数量不会太多,基本都是10间左右以控制总成本。据我观察绝大多数店中店只是共用原酒店现有宽带,少数店中店增加普通家用宽带单独使用。
虽然现在家用宽带网速100M起步1000M也很多,日常使用没有大问题。但是相信大家都碰到过在家打游戏网络卡的问题,家用宽带是无法避免这个问题的。电竞酒店如果网络不好,那顾客的体验自然不好。而网咖就很少有这种问题,因为网咖用的是专门的固定公网IP商务光纤宽带,这种宽带比较贵,而且店中店想办还不一定给你办。
5、电脑系统维护不便
客房数量少,需要的电脑数量自然也少。投资少了是没错,但是电脑系统的维护起来就更麻烦了。电脑少,无法形成一定规模,不能采用无盘系统。一般会选择带硬盘的方案,这就跟外面打印店的公共电脑一样,每次不同的客人来,谁知道他怎么使用电脑?系统安装在本地硬盘,故障几率很大,日常维护会繁琐很多。更重要的是,当你的顾客登记入住之后,发现电脑无法正常使用你要怎么处理?就算你有专职的技术员,也很难第一时间赶到吧。
6、没有客户粘性
一个没有自己品牌、没有服务体系、网络还比不上自己家快的电竞酒店,你觉得会有忠实的顾客吗?
7、政策风险
我观察到大多数店中店是没有办理完善的证件的,他们实际上是无证经营。现在电竞酒店市场还很混乱,没有明确的管理条款,这跟以前的网吧市场很像。我认为随着市场规则的不断完善,灰色空间会逐步消失,以后没有证件的话将无法再继续经营。
综合以上几点,我认为以店中店形式开电竞酒店其实就是以前酒店的电脑房换个时髦的名字而已。酒店客房有电脑只是普通的电脑房,难道就因为你用的是电竞椅就变成电竞房了?
你我都开电竞酒店,这就像是一场汽车拉力赛,奖金100万。我的是拉力赛车30万,你的是国产五菱之光只要5万块。你觉得谁能胜利?
做项目考虑的应该是成本跟收益投入产出比,而不是只考虑能省多少成本。如果真想省,我建议你重新评估整个项目,不做立省100%。
都是些个人拙见,电竞酒店市场很大,欢迎大家一起讨论。
电 话:400-123-4567
传 真:+86-123-4567
手 机:13800000000
邮 箱:admin@eyoucms.com
地 址:广东省广州市天河区88号